“ग्राहक ढूंढ़ते आएंगे, जब हम Digital तकनीक अपनाएंगे”
Digital Bharat 360 की Director प्रतिभा कुमारी बोलीं — “केवल बड़े Corporate Houses तक ही क्यों, छोटे और मध्यम व्यवसायों को भी अपने Budget के अनुसार Digital Technology का लाभ मिलना चाहिए”
रांची। झारखण्ड छात्र आंदोलन को कवर करने रांची पहुँची The Jagran News की टीम ने इस दौरान शहर में चल रहे डिजिटल बदलाव को भी करीब से समझने की कोशिश की। इसी क्रम में टीम की मुलाकात Digital Bharat 360 के मैनेजर, डायरेक्टर प्रतिभा कुमारी और अन्य टीम मेंबर्स से हुई। कार्यालय के माहौल में हुई इस बातचीत में डिजिटल तकनीक, AI के बढ़ते प्रभाव और छोटे-बड़े व्यवसायों के ऑनलाइन विस्तार को लेकर विस्तार से चर्चा हुई।
बातचीत की शुरुआत में कंपनी के मैनेजर ने बताया कि आज के समय में हर व्यवसाय के लिए डिजिटल उपस्थिति अनिवार्य होती जा रही है। उन्होंने कहा कि चाहे कोई छोटा दुकान हो या बड़ा शोरूम, ग्राहक पहले उसे इंटरनेट पर खोजता है और फिर निर्णय लेता है।
इसी बात को आगे बढ़ाते हुए Digital Bharat 360 की Director प्रतिभा कुमारी ने कहा कि डिजिटल युग में व्यवसाय करने का तरीका पूरी तरह बदल चुका है। उन्होंने कहा कि अब ग्राहक खुद व्यवसाय को ढूंढ़ते हुए आते हैं, बशर्ते उसकी ऑनलाइन मौजूदगी मजबूत हो।
“Digital Technology का लाभ हर Business को मिलना चाहिए”
प्रतिभा कुमारी ने कहा कि डिजिटल तकनीक केवल बड़े कॉर्पोरेट हाउस तक सीमित नहीं रहनी चाहिए। छोटे और मध्यम व्यवसाय भी अपने बजट के अनुसार आधुनिक डिजिटल समाधान अपना सकते हैं। उन्होंने कहा कि आज एक छोटा दुकानदार, होटल, रेस्टोरेंट, अस्पताल, कोचिंग संस्थान, रियल एस्टेट या कोई भी सेवा प्रदाता आसानी से ऑनलाइन माध्यम से पूरे देश के ग्राहकों तक पहुंच बना सकता है।
उन्होंने स्पष्ट शब्दों में कहा—
“ग्राहक ढूंढ़ते आएंगे, जब हम Digital तकनीक अपनाएंगे।”
उनके अनुसार, जब कोई ग्राहक किसी सेवा को ऑनलाइन खोजता है, तो उसकी डिजिटल विजिबिलिटी, गूगल प्रोफाइल, रिव्यू, फोटो और लोकेशन उसकी पसंद को प्रभावित करते हैं। इसलिए हर व्यवसाय के लिए मजबूत ऑनलाइन पहचान जरूरी है।
उन्होंने यह भी कहा—
“जो Online ज्यादा और अच्छा दिखेगा, वो निश्चित रूप से ज्यादा बिकेगा।”
टीम ने साझा किए अनुभव
इस दौरान कंपनी के अन्य टीम मेंबर्स ने भी अपने अनुभव साझा किए। उन्होंने बताया कि झारखण्ड सहित कई राज्यों में छोटे व्यवसाय अब तेजी से डिजिटल प्लेटफॉर्म से जुड़ रहे हैं। पहले जहां लोग केवल स्थानीय ग्राहकों पर निर्भर थे, अब वे ऑनलाइन माध्यम से राज्य और देशभर के ग्राहकों तक पहुंच बना रहे हैं।
मैनेजर ने बताया कि Digital Bharat 360 का उद्देश्य सिर्फ वेबसाइट या प्रोफाइल बनाना नहीं है, बल्कि व्यवसायों को सही तरीके से डिजिटल ग्रोथ दिलाना है।
पूरे भारत के लिए डिजिटल समाधान
कंपनी की सेवाएं किसी एक शहर तक सीमित नहीं हैं। भारत के किसी भी हिस्से में स्थित व्यवसाय इन सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। कंपनी का फोकस सरल, तेज और किफायती डिजिटल समाधान उपलब्ध कराना है ताकि छोटे व्यवसाय भी आसानी से डिजिटल दुनिया में कदम रख सकें।
प्रमुख सेवाएं
कंपनी द्वारा 360° वर्चुअल टूर, गूगल बिजनेस प्रोफाइल ऑप्टिमाइजेशन, गूगल मैप्स रैंकिंग, प्रोफेशनल फोटोग्राफी, लोकल SEO, रिव्यू मैनेजमेंट, डिजिटल ब्रांडिंग, व्हाट्सएप बिजनेस सॉल्यूशन, वेबसाइट डेवलपमेंट और कस्टम डिजिटल सॉल्यूशंस जैसी सेवाएं प्रदान की जाती हैं।
AI और भविष्य की तैयारी
प्रतिभा कुमारी ने कहा कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस अब भविष्य नहीं बल्कि वर्तमान की जरूरत बन चुका है। मार्केटिंग, कंटेंट, कस्टमर सपोर्ट और डेटा एनालिसिस जैसे क्षेत्रों में AI का उपयोग तेजी से बढ़ रहा है।
उन्होंने बताया कि कंपनी का उद्देश्य युवाओं को भी डिजिटल स्किल्स से जोड़ना है ताकि वे नए रोजगार और अवसरों का लाभ उठा सकें।
निष्कर्ष
झारखण्ड छात्र आंदोलन की कवरेज के दौरान हुई इस मुलाकात ने यह स्पष्ट किया कि डिजिटल तकनीक अब हर क्षेत्र में अपनी जगह बना चुकी है। Digital Bharat 360 जैसी कंपनियां न केवल व्यवसायों को ऑनलाइन ला रही हैं, बल्कि उन्हें प्रतिस्पर्धा में आगे बढ़ने का अवसर भी दे रही हैं।
